Livraisons des tissus

La préparation et le transport de votre colis

Vous recevrez généralement votre commande quelques jours (dans les 8/9 jours ouvrés suivant la commande ) après réception de votre paiement (expédition en général entre 1 et 4 jours ouvrés après réception de la commande). Nous apportons un soin particulier au pliage et empaquettage de vos colis.

Nous envoyons la très grande majorité des colis dans les 1 a 5 jours suivant la commande. En rajoutant le transport nous pouvons arriver a des délais de livraisons avoisinant les 10 jours ouvrés soient deux semaines.  (les délais de 5 jours correspondent aux périodes de carnaval, noël, etc..)

Dans le cas particulier ou nous ne disposons pas de tout le tissu commandé en stock, nous pouvons tarder  2 semaines pour envoyer le tissu (nos fournisseurs tiennent pour nous des stocks sur l'ensemble de nos produits). Dans ce  cas ou nous n'avons pas tous vos tissus en stock, vous recevrez maximum votre colis dans les 13 jours ouvrés ( c'est à dire 2 semaines 1/2 + jours fériés)

Très rarement nous avons des cas de rupture de produit chez nous et nos fournisseurs, et nous pouvons être amenés à effectuer un remboursement par la même voie de paiement (paypal, chèque ou visa). Les remboursements se font le samedi de la semaine de l'envoi.

Livraison en relais

La livraison en relay s'effectue dans les 2 à 4 jours suivant l'envoi, plus économique elle est aussi un peu plus lente.

Recherchez voitre relay sur le lien suivant :

http://www.mondialrelay.fr

Afin d'améliorer la livraison merci de nous donner un numéro de téléphone lors de la commande.

Les coûts d'expédition varient fonction de votre commande: Plus vous commandez de tissu plus le port baisse !!!

FRANCE/BELGIQUE/LUXEMBOURG

-0 - 100 euros de tissu : 6 euros de port

-100 à 500 euros : 5 euros

plus de 500 euros de tissu : 5 euros

Livraison à domicile

La livraison a domicile est effectué par un transporteur privé, générlament en 48 h et quelquefois en 72h dans les zones difficiles d'accès.

En cas d'absence le transporteur essaiera de se mettre en contact avec vous.

Afin d'améliorer la livraison merci de nous donner un numéro de téléphone lors de la commande afin que le transporteur puisse essayer de vous joindre en cas d'absence, ainsi que toutes les information qui peuvent être utiles (code porte, etc...).

Les coûts d'expédition varient fonction de votre commande: Plus vous commandez de tissu plus le port baisse !!!

FRANCE

-0 - 10 euros de tissu : 7,95 euros de port

-10 à 300 eurs : 7,10 euros 

-300 a 500 euros : 6 euros

plus de 500 euros de tissu : 6 euros

BELGIQUE/ SUISSE /LUXEMBOURG/PAYS BAS / ITALIE

-0 - 10 euros de tissu : 9,95 euros de port

-10 à 25 eurs : 9,10 euros

-25 - 50 euros : 8,55 euros

-50 à 100 euros : 8 euros

-100 à 200 euros : 7 euros

-200 à 300 euros : 6 euros

-300 à 500 euros : 5 euros

más de 500 euros : 2.50 euros

DOM-TOM 

Nous livrons aussi dans les dom-tom au prix de 24 euros.

En cas de problème de transport, nous nous mettons a votre demande en contact avec le transporteur et essayons d'apporter toutes les solutions possibles aux problèmes qui ont pu être rencontrés.