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Livraisons des tissus

Délai de livraison de votre colis

Préparation :

La préparation de votre commande peut durer entre 1 et 4 jours ouvrés selon la période de l'année après réception de votre paiement. Nous apportons un soin particulier au pliage et empaquetage de vos colis.

 

Transport:

Le transport à domicile peut prendre de 1 à 2 jours ouvrés.

Le transport en point relay peut prendre de 2 à 3 jours en général.

 

Cas particuliers :

Dans ce  cas ou nous n'avons pas tous vos tissus en stock (problème sur le tissu en stock par exemple), vous recevrez maximum votre colis dans les 10 jours ouvrés ( c'est à dire 2 semaines 1/2 + jours fériés)

Très rarement nous avons des cas de rupture de produit chez nous et nos fournisseurs, et nous pouvons être amenés à effectuer un remboursement par la même voie de paiement (paypal, chèque ou visa). Les remboursements se font le samedi de la semaine de l'envoi.

 

Livraison en relais

La livraison en relay s'effectue dans les 2 jours suivant l'envoi, plus économique elle est aussi un peu plus lente.

Recherchez votre point relay sur le lien suivant : http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/ChronoRelais

 

FRANCE/BELGIQUE/LUXEMBOURG/ESPAGNE

-0 - 100 euros de tissu : 6 euros de port

-plus de 100 euros de tissu : 5 euros

 

Livraison à domicile

La livraison a domicile est effectué par un transporteur privé, généralement en 24 h et quelquefois en 48h dans les zones difficiles d'accès.

Un lien par mail vous est envoyé à l'expédition du colis afin de pouvoir suivre son parcours.

En cas d'absence le transporteur essaiera de se mettre en contact avec vous et peut être amené à effectuer la livraison dans un point relay proche de l'adresse de livraison.

Afin d'améliorer la livraison merci de nous donner un numéro de téléphone lors de la commande afin que le transporteur puisse essayer de vous joindre en cas d'absence, ainsi que toutes les information qui peuvent être utiles (code porte, etc...).

 

FRANCE

-0 - 10 euros de tissu : 7,95 euros de port

-10 à 300 eurs : 6.95 euros 

-plus de 300 euros : 6 euros

CORSE :

-0 - 10 euros de tissu : 11.50 euros de port

-10 à 300 eurs : 10.65 euros 

-plus de 300 euros : 9.50 euros

 

BELGIQUE/LUXEMBOURG/PAYS BAS / ITALIE /ESPAGNE / PORTUGAL / ALLEMAGNE

-0 - 10 euros de tissu : 9,95 euros de port

-10 à 25 eurs : 9,10 euros

-25 - 50 euros : 8,55 euros

-50 à 100 euros : 8 euros

-100 à 200 euros : 7 euros

-plus de 200 euros : 6 euros

 

DOM-TOM / SUISSE

Nous livrons aussi dans les dom-tom et la suisse au prix de 24 euros.

 

En cas de problème de transport, nous nous mettons a votre demande en contact avec le transporteur et essayons d'apporter toutes les solutions possibles aux problèmes qui ont pu être rencontrés.

N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute.


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